Optionale KI-Unterstützung unserer Telefonassistenz für Praxen, Kliniken und Spitäler – ohne Zusatzkosten
Persönlicher Kontakt mit unseren medizinischen Fachkräften kombiniert mit KI-gestützten Gesprächszusammenfassungen. Für klare Dokumentation und effizientere Praxisprozesse.
Von Mensch zu Mensch - unterstützt durch modernste Technologie
Unsere Telefonassistenz bleibt persönlich und empathisch, geführt durch medizinische Fachkräfte. Die optionale KI-Unterstützung hilft uns dabei, Gesprächsinhalte noch präziser automatisiert zu dokumentieren und wichtige Informationen qualifiziert festzuhalten.
So arbeiten wir noch effizienter für Ihre Praxis, reduzieren Fehler und schaffen mehr Übersicht für Terminverwaltung und Abrechnung. Das Ergebnis: optimale Servicequalität Mensch zu Mensch, unterstützt durch moderne Technologie im Hintergrund.
So funktioniert die KI-Assistenz
1. Einwilligung / Widerspruch durch die Patienten
Patienten werden transparent über den Einsatz der KI-Unterstützung informiert und behalten jederzeit die Wahl. Patientinnen und Patienten können ganz einfach widersprechen, dann wird die KI nicht eingesetzt.
2. Persönliche Betreuung am Telefon
Unser Team aus medizinischen Fachkräften führt jedes Gespräch persönlich und empathisch und mit gewohnter Effizienz und Kompetenz.
3. Kontrolle durch unser Team
Jede Notiz wird von unseren Mitarbeiterinnen unverzüglich geprüft, bei Bedarf angepasst und dann an Ihre Praxis übermittelt. So bleibt die Dokumentation verlässlich und präzise.
4. Einfach optional, ohne Zusatzkosten
Die KI-Unterstützung kann für Ihre Praxis flexibel aktiviert werden und ist in unserer Telefonassistenz für Praxen und Kliniken ohne Zusatzkosten enthalten.
Vorteile für Ihre Praxis
Das erspart uns Diskussionen und Zeit."
Effizientere Abläufe
Gesprächsinhalte werden automatisch präzise erfasst und stehen Ihrer Praxis sofort zur Verfügung.
Präzise & einheitliche Dokumentation
Wichtige Informationen werden klar festgehalten – geprüft durch unser Team. Das sorgt für verlässliche und vollständige Gesprächsnotizen.
Unterstützung bei der Abrechnung
Die qualifizierte Zusammenfassung erleichtert eine korrekte und effiziente Leistungsabrechnung, da Gesprächsinhalte klar nachvollziehbar dokumentiert sind.
Transparenz & Nachweisbarkeit
Bei Rückfragen oder Terminabsagen sind Inhalte eindeutig belegbar. Das schafft Sicherheit und reduziert Klärungsaufwand.
Zeitersparnis im Praxisalltag
Weniger Nachfragen, weniger Rückrufe, schnellere Übersicht – so bleibt mehr Zeit für die medizinische Arbeit.
Rechtliche Sicherheit
DSG/DSGVO-konform, Opt-out für Patienten, automatische Löschung. Transparenz und Compliance sind jederzeit gewährleistet.
Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz sensibler Patientendaten hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten mit medizinischen Fachkräften und mit der gleichen Sorgfalt, die Sie in Ihrer Praxis erwarten.
Vor jedem Gespräch wird der Einsatz der KI erwähnt. Patientinnen und Patienten können jederzeit widersprechen, dann wird keine KI eingesetzt.
Die KI-Unterstützung erfüllt sämtliche Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der DSGVO.
Die Daten bleiben ausschliesslich auf unseren sicheren Servern und werden nicht strukturiert erfasst.
Die Gesprächszusammenfassungen werden nach einem Jahr automatisch und unwiderruflich gelöscht.
Testen Sie unseren Telefonservice mit optionaler KI-Assistenz und erleben Sie den Unterschied.
Menschliche Kommunikation bleibt unser Fundament.
Mit KI-Unterstützung schaffen wir für Ihre Praxis zusätzliche Klarheit, Entlastung und Sicherheit.