Unsere Fachkräfte, Ihre Vorteile
Es ist mehr als nur eine einfache Rufumleitung und ein herkömmliches Call-Center. Sie entscheiden sich für den Telefonservice für Ärzte von SaliDocTeam, einem Spitzenservice, der mit medizinischen Fachkräften arbeitet. Dazu erhalten Sie eine hochfunktionale Praxissoftware mit Praxiskalender, die kostenlos in unserem Servicepaket enthalten ist.
Ständige Erreichbarkeit Ihrer Praxis
Sie bleiben ständig erreichbar – egal ob während einer Behandlung, bei Personalmangel, im Krankheitsfall, zu Stoßzeiten oder während der Ferienzeit.
Vorteil: Kein Termin und damit verbunden kein Umsatz geht mehr verloren. Neue Patienten werden gewonnen und ein Patientenwechsel wegen einer schlechten telefonischen Erreichbarkeit in andere Praxen wird reduziert.
Entlastung Ihres Praxispersonals
Mit SaliDocTeam können Sie sich auf Ihre Kernaufgaben und Ihre Patienten konzentrieren. Wir nehmen die Anrufe entgegen, so dass Sie sich um die Menschen in Ihrer Praxis kümmern können.
Vorteil: Keine Stresssituationen mit dem Telefon mehr, dafür mehr Qualität und Effizient.
Geschulte, medizinische Praxisassistentinnen
SaliDocTeam arbeitet mit medizinischen Praxisassistentinnen, diplomierten Pflegefachfrauen und Pflegepersonal, die Erfahrungen aus verschiedenen, auch spezialisierten Fachbereichen mitbringen.
Vorteil: Alle Telefonate werden fachlich kompetent und exakt nach Ihren Anweisungen ausgeführt. Spezialisierte und anspruchsvolle Bereiche wie z.B. Radiologie, Gastroenterologie oder Unfallchirurgie können von SaliDocTeam sachverständig bedient werden.
Eigene Telefonnummer und optional personalisierter Audio-Hinweis
Sie erhalten eine eigene Rufnummer für die Umleitung der Anrufe.
Vorteil: Die Annahme der Telefonate erfolgt stets nach Ihren Anweisungen. Unsere Fachkräfte nehmen die Anrufe mit dem Namen Ihrer Praxis an und haben alle Infos direkt vor sich auf dem Screen. Optional kann auch ein persönlichen Audio-Hinweis über die Weiterleitung zu unserem Call-Center informieren. Der Call erreicht uns dann danach.
Spitze beim Preis-Leistungs-Verhältnis
Individueller Service, medizinische Fachkräfte und ein kostenloser Praxiskalender – alles transparent und exakt.
Vorteil: Der SaliDocTeam Telefonservice zahlt sich bereits nach wenigen Wochen für Ihre Praxis aus. Mehr Termine, weniger Stornierungen durch unsere Termin-Erinnerungen per SMS an den Patienten und weniger Praxiswechsel bedeuten mehr Umsatz für Sie. So begegnen Sie dem Fachkräftemangel auf effiziente Weise.
Bessere Terminauslastung
Durch die durchgängige Erreichbarkeit mit SaliDocTeam verliert ihre Praxis keine Termine mehr.
Vorteil: Patienten hören kein Belegtzeichen Ihrer Praxis mehr. Wir vereinbaren Termine für Sie und sorgen so für eine optimale Terminauslastung – alles ohne steigende Kosten für Personal.
Erinnerungs-SMS
Patienten erhalten von SaliDocTeam eine Erinnerungs-SMS vor ihrem Termin.
Ihr Vorteil: Die SMS ist besonderes praktisch und hilfreich für Ihre Patienten und sorgt für eine bessere Terminwahrnehmung.
Kostenlose Aktualisierungen Ihrer Anweisungen
Betrachten Sie uns als Ihre externen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen: Über ein besonderes Kommunikationstool informieren Sie unsere Mitarbeiterinnen über alle Änderungen in Ihrer Praxis. Ihre neuen Infos erreichen unsere Mitarbeiterinnen direkt auf ihrem Bildschirm, sodass SaliDocTeam unmittelbar danach handeln können. Alte Anweisungen werden so umgehend durch neue Anweisungen ersetzt.
Vorteil: Einfach, schnell und kostenlos halten Sie SaliDocTeam auf dem neuesten Stand Ihrer Praxis
Ohne komplizierte Installation
Alles ist einfach und schnell in drei Schritten erledigt.
Vorteil: Der Telefonservice wird unkompliziert und schnell in Ihren Praxisalltag integriert – so funktioniert’s. Ihre Mitarbeiter werden fachlich im Umgang damit von SaliDocTeam geschult.
Support, Schulungen und kostenlose Hotline
Wir sind immer für Ihre Fragen zum Telefonservice, zur Praxissoftware oder zum Praxiskalender zur Stelle.
Hier erfahren Sie, wie die Einrichtung unseres Telefonservice funktioniert.
Vorteil: Unser Support ist immer zu den Öffnungszeiten für Sie zur Stelle.
Kostenlose Praxissoftware mit Praxiskalender
Kostenlos zum SaliDocTeam Telefonservice für Ärzte erhalten Sie die hochfunktionale Praxissoftware mit einem oder mehrere Praxiskalender.
Vorteil: Sie können schneller und einfacher planen und organisieren. Sie senden unserem Call-Center Anweisungen, die sofort ausgeführt werden können. Der Kalender ist ortsunabhängig und rund um die Uhr im Webbrowser auf Rechnern, Tablets oder Smartphones funktionsfähig – mit SSL-Verschlüsselung und gemäß höchstem Datenschutzstandard. Mehr erfahren.
Kombinierbar mit unserem Online-Terminbuchungssystem
SaliDocTeam bietet mit dem Online-Terminbuchungssystem die Lösung für Online-Terminvereinbarungen Ihrer Patienten auf Ihrer Webseite.
Vorteil: Patienten vereinbaren ohne Mehraufwand für Ihre Praxis und Ihr Team selbstständig Termine mit dem Online-Formular, die dann sekundenschnell mit dem Praxiskalender synchronisiert werden – praktisch in Echtzeit.
Höchste Sicherheitsstandards
Die Sicherheit Ihrer (Patienten-)Daten hat für SaliDocTeam oberste Priorität. Wir haben unseren Dienstleistungsvertrag und ABV angepasst und richten uns nach dem neuen Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), sowie nach höchsten EU-Sicherheitsstandards mit Servern in Deutschland.
Vorteil: Entspannung und Klarheit bei der Zusammenarbeit mit Dienstleistern. Mit SaliDocTeam sind Sie und Ihre Patienten auf der sicheren Seite.